ניהול של קמפיינים ממומנים – כמה באמת צריך להשקיע כדי לראות תוצאות?

זו כנראה השאלה הראשונה שכל מנכ"ל, סמנכ"ל שיווק או בעל חברה שואל לפני שהוא מאשר תקציב לפרסום דיגיטלי. ההחלטה הזו, היא החלטה אסטרטגית שמשפיעה ישירות על צמיחת החברה. התשובה, כמו הרבה דברים בשיווק, היא לא חד משמעית. אבל יש כמה עקרונות ברורים שיעזרו לכם לקבל החלטה מושכלת, כזו שמבוססת על מספרים ולא על תחושות בטן.

אין מספר קסם אחד

אין תקציב מינימלי אוניברסלי שמתאים לכל חברה. התקציב תלוי במספר גורמים, ביניהם התעשייה שבה אתם פועלים, רמת התחרות על קהל היעד שלכם, הפלטפורמה שבה אתם מפרסמים והמטרה העסקית של הקמפיין.

קמפיין בתחום הביטוח או הפיננסים, למשל, ידרוש תקציב גבוה משמעותית מקמפיין בתחום הקמעונאות, כי עלות ההקלקה בתחומים האלה גבוהה בהרבה. מצד שני, גם ההחזר על ההשקעה בתחומים יקרים נוטה להיות גבוה יותר. מנהלים שמבינים את המשוואה הזו יודעים שהשאלה היא לא "כמה זה עולה" אלא "מה אני מקבל בתמורה".

הטעות של תקציב נמוך מדי

הרבה חברות מתחילות עם תקציב נמוך ומצפות לשיטפון של לקוחות. זה פשוט לא עובד ככה בגלל כמה סיבות:

האלגוריתם לא מקבל מספיק נתונים כדי ללמוד. כל פלטפורמת פרסום צריכה תקופת למידה שבה היא מבינה מי מגיב למודעות שלכם ומי לא. בלי מספיק תנועה, הלמידה הזו לא מתרחשת והתקציב שהושקע הלך לאיבוד בלי לייצר תובנות שמועילות לחברה.

אתם לא יכולים לבדוק מספיק וריאציות. ניהול קמפיינים ממומנים מקצועי דורש בדיקה של קהלים שונים, מודעות שונות ומסרים שונים. עם תקציב מצומצם מדי, אין מרחב לניסויים האלה ומנהלים נאלצים לקבל החלטות על בסיס מידע חלקי.

אז איך קובעים את התקציב הנכון

הדרך הנכונה לחשב תקציב פרסום היא לעבוד אחורה מהמטרה העסקית, בדיוק כמו שבונים תוכנית עסקית. כמה לקוחות חדשים החברה צריכה בחודש? מה שווי הלקוח לאורך זמן? כמה החברה מוכנה לשלם על רכישת לקוח חדש?

צריך להבין מה שיעור ההמרה הצפוי ולגזור מזה את התקציב הכולל. זו לא עבודת ניחוש, זו עבודה עם מספרים. וזה בדיוק סוג המידע שמנכ"לים ומנהלי שיווק צריכים על השולחן כשהם מקבלים החלטות על הקצאת תקציבים.

ניהול קמפיינים ממומנים חכם מתחיל בתכנון נכון

הטיפ הכי חשוב הוא להתחיל עם תקציב שמאפשר למידה, ואז לגדול בהדרגה. עדיף לרכז תקציב בפלטפורמה אחת ולהוכיח שהיא עובדת, מאשר לפזר סכומים קטנים על חמש פלטפורמות שונות ולא לראות תוצאות בשום מקום.

שורה תחתונה

תקציב פרסום הוא לא הוצאה, הוא השקעה. אבל כמו כל השקעה, הוא דורש ניהול חכם כדי להניב תשואה. ההחלטה על גובה התקציב היא החלטה ניהולית שמשפיעה על הצמיחה העסקית, ולכן היא שייכת לשולחן הדיונים של ההנהלה ולא רק של צוות השיווק.

אם אתם לא בטוחים מאיפה להתחיל, צוות אקילוב מדיה יכול לעזור לכם לבנות תוכנית תקציב מותאמת שתביא תוצאות אמיתיות בלי לשרוף כסף על ניסויים מיותרים.