מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות עבור אקילוב מדיה

באקילוב מדיה, אנו מחויבים להגן על פרטיותם של לקוחותינו, מבקרי האתר וכל המשתמשים בשירותינו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע האישי שלכם. בשימוש באתר ובשירותים שלנו, אתם מסכימים לנוהגים המתוארים במדיניות זו.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע כדי לספק ולשפר את שירותינו, וכן לתקשר עמכם בצורה יעילה. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף כוללים:

מידע אישי: כאשר אתם יוצרים קשר עמנו, נרשמים לניוזלטרים שלנו או משתמשים בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף פרטים אישיים כמו שם, כתובת אימייל, מספר טלפון ושם החברה.

נתוני שימוש: אנו אוספים מידע על אופן האינטראקציה שלכם עם האתר שלנו, כולל כתובות IP, סוגי דפדפנים, דפים שנצפו וזמן השהייה בכל עמוד. מידע זה עוזר לנו לייעל את האתר ולשפר את חוויית המשתמש.

מדיניות עוגיות – שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות מעקב נוספות במטרה לשפר את חוויית המשתמש, למדוד ביצועים, לנתח התנהגות גולשים, להפעיל פיצ’רים מותאמים אישית, ולהציג תוכן ופרסומות רלוונטיים.

סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהם:

• עוגיות חיוניות (Strictly Necessary Cookies):
  נדרשות לפעולה התקינה של האתר. בלעדיהן לא ניתן לספק שירותים מסוימים. 
• עוגיות ביצועים (Performance Cookies):
  משמשות לאיסוף מידע אנונימי על אופן השימוש באתר, לצורך שיפור חוויית המשתמש. 
• עוגיות פונקציונליות (Functional Cookies):
  מאפשרות לאתר לזכור העדפות משתמש (למשל שפה, אזור זמן, פרטים שהוזנו בטופס). 
• עוגיות מיקוד ופרסום (Targeting/Marketing Cookies):
  משמשות להצגת פרסומות ממוקדות ומעקב אחרי ביצועי קמפיינים.
  עוגיות אלה עשויות לאסוף מידע אודות הפעילות שלך באתרים אחרים. 

מערכות מעקב ופרסום שבהן אנו עושים שימוש:

אנו משתמשים בטכנולוגיות של ספקים חיצוניים לצורכי מדידה, פרסום, רימרקטינג, התאמה אישית ואופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים. בין השאר:

• Facebook Pixel
• TikTok Pixel
• Google Ads & Google Tag Manager
• Google Analytics 4
• LinkedIn Insight Tag
• Taboola Pixel
• Outbrain Pixel
• Hotjar / Microsoft Clarity
• מערכות אוטומציה שיווקית (כגון ActiveCampaign, Smoove, Mailchimp)
• שירותים נוספים לפי צורך ובהתאם לרגולציות פרטיות מקומיות ובינלאומיות 

שירותים אלו עשויים להציב עוגיות במכשירך, לעקוב אחר פעילותך באתרים שונים ולאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג דפדפן, פעולות שביצעת באתר, זמן שהייה בדף ועוד.

שליטה ובחירה של המשתמש:

למשתמשי האתר יש אפשרות לנהל את העוגיות בדרכים הבאות:

• שינוי הגדרות בדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות קיימות
• שימוש במנגנוני opt-out של צדדים שלישיים (Google, Facebook וכו')
• שימוש בבאנר עוגיות עם אפשרות “הסכמה / דחייה / התאמה אישית” (אם קיים באתר)
• פנייה אלינו במייל לקבלת מידע נוסף על אופן השימוש בעוגיות 

שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר והשירותים הניתנים.

בסיס משפטי לעיבוד:

השימוש בעוגיות מתבצע על פי אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

• הסכמה של המשתמש (במקרה של עוגיות שיווקיות)
• אינטרס לגיטימי של החברה (לשיפור חוויית משתמש או תפעול בסיסי של האתר)
  עמידה בדרישות חוזיות או משפטיות 

שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות אלו בהתאם למדיניות זו.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

המידע שאנו אוספים משמש ל:

• לספק ולהתאים אישית את שירותי השיווק שלנו.
• להגיב לפניות, לעדכן ולמלא בקשות.
• לשפר את ביצועי האתר, התוכן וחוויית המשתמש.
• לערוך ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את התנהגות המשתמש ולשפר את הצעות השירות.
• לשלוח תקשורת שיווקית בהסכמתכם, כולל ניוזלטרים וחומרים פרסומיים.

שיתוף המידע שלכם

אנו מכבדים את פרטיותכם ואיננו מוכרים, מחליפים או משכירים את המידע האישי שלכם לגורמים שלישיים. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם נשתף מידע:

• ספקי שירות: אנו עשויים לשתף פעולה עם ספקי צד שלישי אמינים המסייעים לנו בהפעלת האתר, ניהול העסק והענקת שירותים, בתנאי שהם מסכימים לשמור על המידע שלכם בסודיות. 
• דרישות חוקיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם כאשר החוק, תקנה או דרישת חוק מחייבים זאת, או כדי להגן על זכויות, רכוש או בטיחות של אקילוב מדיה, לקוחותינו או אחרים. 

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, יש לזכור ששום שיטת שידור באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת באופן מוחלט.

הבחירות והזכויות שלכם

יש לכם זכויות שונות בנוגע למידע האישי שלכם:

• גישה: ניתן לבקש לצפות במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• תיקון: ניתן לבקש לתקן אי-דיוקים במידע האישי שלכם.
• מחיקה: ניתן לבקש למחוק את המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות חוקיות לשמור נתונים מסוימים.
• העדפות שיווקיות: ניתן לבטל הרשמה לתקשורת שיווקית שלנו על ידי ביצוע ההנחיות להסרה המופיעות באימיילים שלנו או על ידי יצירת קשר ישיר.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ואנו לא אחראים לתוכנם או לנוהגי הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים בהם אתם מבקרים.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים או שומרים במכוון מידע על אנשים מתחת לגיל 18. אם נגלה שאספנו מידע כזה בטעות, נמחק אותו מיידית.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהגים שלנו או בדרישות חוקיות. אנו ממליצים לעיין בעמוד זה באופן קבוע כדי להישאר מעודכנים כיצד אנו מגנים על המידע שלכם. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם בעמוד זה.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלכם, אנא צרו קשר:
דוא"ל: [email protected]